一開始啊，這位客戶挺糾結的，一直在問我們產品的質量和交貨時間，還擔心如果不滿意能不能退貨。

我們給他解釋了生產時間和海運時間，還給他看了我們在法國做的一些項目案例。告訴他我們之前也幫法國的客戶搞定了政府那邊的建筑許可。他這才放心，拍板決定下單了。

等訂單進了生產階段，客戶又開始操心送貨的問題了。他希望我們能直接送貨上門，省得他再跑腿。

因為他在當地沒有報關代理或貨運代理，所以想讓我們幫忙。我就推薦了我們合作的貨運代理，看能不能給個優惠價。

但貨運代理那邊說沒法直接送貨上門，不過可以幫我們把貨送到離客戶最近的倉庫，之后客戶再聯系倉庫那邊，讓他們幫忙清關和送貨到現場。

等篷房發貨了，我們給他提供了全套的清關文件和安裝圖紙，什么底板平面圖、結構裝配圖、安裝手冊、安裝視頻都給了。這樣客戶拿到后就能知道怎么安裝，心里就有底了。

船快到的時候，我們通知了客戶，讓他提前聯系代理做好準備。這樣到了就能直接清關提貨，省得在倉庫多花錢。

安裝的時候，客戶說找不到安裝雨水槽的掛鉤。我們就讓他拍個照片看看，發現當地買不到，馬上快遞給他寄過去了。這樣客戶就能順利完成安裝了。